Tele Satış Müşteri Temsilcisi

Görev ve Sorumluluklar

• Belirlenen satış hedefleri doğrultusunda mevcut ve potansiyel müşteriler ile görüşülerek, ilgili ürünlerin satışının telefonda gerçekleştirilmesi,
• Doğru ve eksiksiz bilgi vererek aboneleri ikna etmek,
• Müşterilerin ihtiyaçlarını analiz ederek en etkin çözümleri en karlı şekilde satmak
• Satış sonrası takip ve destek süreçlerinde portföydeki müşteriye destek olmak
• Ekibin hedeflerini gerçekleştirmek için planlı çalışmak,
• Müşteriler ile yapılan görüşmelerin, beklenen konuşma kriterlerine uygun olarak gerçekleştirilmesi,
• Müşteri hizmetleri departmanı prosedürlerinin devamlılığı ve sağlamlığı için düzenli geri bildirim yapmak
• Bilgilerini sürekli güncel tutabilmek için bilgi datasını takip etmek,
• Yoğun zamanlarda gelen diğer aramalara da cevap verebilmek

Aranan Nitelikler:

• Tercihen Müşteri Hizmetleri ya da Satış alanında tecrübe sahibi,
• Üniversite eğitimini tamamlamış,
• Etkin iletişimi güçlü,
• Satış odaklı çalışabilen,
• Dinleme, anlayış ve ikna yetenekleri olan,
• Sabırlı ve pozitif yaklaşım sergileyebilen,
• MS Ofis programlarına hakim,

COVID-19 Bilgilendirmesi: İçinde bulunduğumuz dönem dolayısı adaylarımızın ve çalışanlarımızın sağlığı ve güvenliği nedeni ile işe alım süreçlerimizi online gerçekleştirmeye devam ediyoruz. Yendien duyurulana kadar işe alım ve oryantasyon süreçlerimiz de dijital ortamda yapılacaktır. 

**İş ilanı için şirketimize göndereceğiniz özgeçmişteki kişisel verileriniz, ilanın değerlendirme süresince ilgili departman tarafından yalnızca başvurmuş olduğunuz ilan için değerlendirilecek ve işlenmelerini gerektiren amaç çerçevesinde, bu amaçla bağlı ve sınırlı olmak şartı ile muhafaza edilerek işlenecek olup, başvuru yapmış olduğunuz iş ilanı kapatıldıktan sonra kişisel verilerinizi içerir bilgiler ve/veya özgeçmişiniz sistemlerimizden derhal imha edilecektir.