Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

GENEL NİTELİKLER

• Tercihen Üniversite Mezunu
• KKTC Vatandaşı,
• İletişimi kuvvetli, diksiyonu düzgün,
• Esnek çalışma saatleri ve 7/24 vardiya sistemine uygun çalışabilecek,
• Problem çözme ve ikna kabiliyetine sahip,
• MS Ofis programlarını iyi seviyede kullanabilen,
• Ekip çalışmasına yatkın, iyi bir takım oyuncusu olan,
• İyi derecede İngilizce lisanına hakim
• Erkek adayların askerlik görevini tamamlamış olması.

İŞ TANIMI

• Telefon ile çağrı merkezine ulaşan abonelere, Vodafone standartlarında hizmet vermek,
• Hızlı ve güvenilir çalışarak, abonelerin problemlerini ilk elden çözmek,
• Aboneleri, ürün, servis ve kampanyalar doğrultusunda bilgilendirmek,
• 7/24 vardiya sisteminde, abonelerin gerekli desteği alabilmesini sağlamak

COVID-19 Bilgilendirmesi: İçinde bulunduğumuz dönem dolayısı adaylarımızın ve çalışanlarımızın sağlığı ve güvenliği nedeni ile işe alım süreçlerimizi online gerçekleştirmeye devam ediyoruz. Yendien duyurulana kadar işe alım ve oryantasyon süreçlerimiz de dijital ortamda yapılacaktır. 

**İş ilanı için şirketimize göndereceğiniz özgeçmişteki kişisel verileriniz, ilanın değerlendirme süresince ilgili departman tarafından yalnızca başvurmuş olduğunuz ilan için değerlendirilecek ve işlenmelerini gerektiren amaç çerçevesinde, bu amaçla bağlı ve sınırlı olmak şartı ile muhafaza edilerek işlenecek olup, başvuru yapmış olduğunuz iş ilanı kapatıldıktan sonra kişisel verilerinizi içerir bilgiler ve/veya özgeçmişiniz sistemlerimizden derhal imha edilecektir.